XTB là 1 trong những nhà cung cấp thanh khoản cấp 1 (Tier 1); sở hữu vô số giấy phép đến từ các cơ quan tài chính hàng đầu như FCA, CySEC, KNF, Bafin,…và quan trọng nhất XTB được niêm yết tại sàn chứng khoán Warsaw, Ba Lan vào năm 2016 với mã chứng khoán XTB
- Sản phẩm giao dịch đa dạng
- Không phí hoa hồng hoặc phí hoa hồng thấp
- Spread trên tài khoản Pro thấp
- Hỗ trợ 24/7
- Tỷ lệ đòn bẩy tối đa chỉ ở mức trung bình so với mặt bằng chung của thị trường
- Spread trên tài khoản Standard cao
- Nền tảng MT4 không hỗ trợ sử dụng trực tiếp trên Web
- Không có hình thức internet banking, phí hoa hồng cao nếu rút dưới 100$
XTB là một nhà môi giới trực tuyến chuyên giao dịch Forex, tiền điện tử và CFDs. XTB tự hào cung cấp một phương pháp cá nhân, tài nguyên giáo dục toàn diện và một nền tảng tiên tiến đã đem về nhiều giải thưởng cho công ty. Công ty đặt mục tiêu tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng, cung cấp cho họ các công cụ cần thiết để giao dịch thành công.
Sàn Giao dịch forex XTB
XTB hoạt động ở 17 quốc gia/khu vực khác nhau và cũng có bộ phận phụ trách quốc tế riêng biệt. Mỗi một quốc gia/khu vực sẽ có sự khác biệt nhỏ về chênh lệch (spread), đòn bẩy, loại tài khoản, phương thức nạp/rút và các vấn đề khác. Trừ khi được quy định riêng, tất cả các thông tin sau được dựa trên thông tin về Tài khoản quốc tế.
Giới thiệu về sàn giao dịch forex XTB
XTB là một nhà môi giới có tuổi đời được xem là lão làng trong lĩnh vực ngoại hối với hơn 15 năm hình thành và phát triển.
- Năm thành lập: 2002
- Cơ quan quản lý cấp phép: FCA (Anh), CySec (Cyprus), KNF (Ba Lan), IFSC ( Belize)
- Mức nạp tiền tối thiểu: 1 USD
- Đòn bẩy tối đa: 1:500
- Phần mềm sử dụng: MT4 và xStation
Trước hết, nếu để nói ngắn gọn về XTB thì đây không chỉ là sàn giao dịch forex uy tín thông thường mà còn là 1 nhà cung cấp thanh khoản.
Thậm chí, XTB còn cung cấp thanh khoản cho rất nhiều đối tác trong đó có nhiều sàn forex được nhiều trader Việt quen mặt. Nên, nếu không có thời gian tìm hiểu kỹ lưỡng, hay xem xét giấy phép XTB sở hữu, chỉ cần với thông tin kể trên bạn hoàn toàn đánh giá được độ lớn mạnh và sự uy tín của sàn XTB là như thế nào rồi!
Sàn XTB được thành lập vào năm 2002, tại Ba Lan dưới tên gọi X-Trade Brokers. Sau đó tới năm 2004, X-Trade đã sát nhập vào XTB. Kể từ đó, xuyên suốt 17 năm hoạt động, XTB đã liên tục phát triển. để trở thành 1 trong những sàn giao dịch forex lớn nhất thế giới, với văn phòng được đặt tại hơn 10 quốc gia khác nhau như: Belize, Anh, Ba Lan, Đức, Tây Ban Nha và Pháp.
Tập đoàn XTB bao gồm các công ty được thành lập ở những khu vực là những trung tâm tài chính lớn trên Thế giới, được cấp phép và kiểm soát bởi những cơ quan quản lý uy tín hàng đầu trong lĩnh vực tài chính.
- XTB International Ltd có trụ sở tại Belize, được cấp phép và kiểm soát hoạt động bởi IFSC – Ủy ban dịch vụ tài chính quốc tế Belize, số giấy phép IFSC/60/413/TS/19.
- X-Trade Brokers DM SA được ủy quyền và quản lý bởi KNF – Cơ quan giám sát tài chính Ba Lan
- XTB Ltd được ủy quyền và quản lý bởi FCA – Cơ quan kiểm soát tài chính Vương Quốc Anh, số giấy phép 522157
- XTB Sucursal được cấp phép bởi CNMV – Ủy ban thị trường chứng khoán quốc gia Tây Ban Nha, số giấy phép 3325
- XTB (Cyprus) Ltd được cấp phép và quản lý bởi CySEC – Ủy ban chứng khoán và giao dịch Cộng hòa Síp, số giấy phép 169/12.
Gần 17 năm hoạt động, XTB cũng mang về cho mình một số giải thưởng lớn như Nền tảng giao dịch tốt nhất, Nhà môi giới CFD và Tiền điện tử tốt nhất… được trao bởi những giải thưởng uy tín như Forbes, Bloomberg, Wealth Finance…
Chứng chỉ hoạt động của sàn giao dịch XTB
Hầu hết các nhà môi giới Forex phổ biến ở Việt Nam hiện nay thường chỉ được quy định bởi một vài tổ chức quản lý, nhưng XTB thì khác. Với việc XTB có văn phòng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới như Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Balan, Thụy Điển…., bạn có thể dễ dàng hình dung rằng XTB được quy định bởi một danh sách dài các tổ chức quản lý.
Không có gì ngạc nhiên khi XTB được quy định bởi rất nhiều cơ quan quản lý từ khắp nơi trên thế giới, bao gồm các tổ chức uy tín như:
- FCA (Vương quốc Anh) – Mã số: 522157. Các bạn có thể tham khảo tại đây.
- BaFIN (Đức) – Mã số: 121520. Các bạn có thể tham khảo tại đây.
- CNMV (Tây Ban Nha) – Mã số: 40. Các bạn có thể tham khảo tại đây .
- IFSC (Belize) – Mã số: IFSC/60/413/TS/19. Các bạn có thể tham khảo tại đây.
- CySEC (Cộng hoà Síp) – Mã số: 169/12. Các bạn có thể tham khảo tại đây.
- KNF (Ba Lan) – Mã số: DDM-M-4021-57-1/2005. Các bạn có thể tham khảo tại đây.
Chính sách bảo hiểm khách hàng của XTB
Việc được quy định bởi các tổ chức quản lý quốc tế đảm bảo rằng XTB luôn phải tuân thủ theo các chính sách nghiêm ngặt mà các tổ chức này đặt ra.
Bảo vệ Tài khoản khỏi số dư âm
Trong những điều kiện thị trường biến động mạnh khiến cho tài khoản của bạn phải chịu tổn thất thì XTB cũng sẽ bảo vệ bạn bằng cách tự động reset cắt phần số âm.
Điều này rất hữu ích đối với khách hàng bởi có những sàn môi giới không chủ động làm điều này mà chỉ thực hiện khi khách hàng gửi yêu cầu.
Tuy nhiên thời điểm hiện tại cơ chế bảo vệ tài khoản khỏi số dư âm chỉ áp dụng dành cho các khách hàng ở Châu Âu.
Cơ chế Segregated accounts (Tài khoản tách biệt)
Tiền của khách hàng được chuyển hoàn toàn vào các tài khoản ngân hàng, tách biệt với tài khoản do công ty sử dụng.
Cơ chế Segregated accounts ngăn không cho XTB sử dụng tài sản của khách hàng cho bất kỳ hoạt động nào của XTB, đồng thời sẽ là bằng chứng cho việc bồi thường khách hàng theo quy định trong trường hợp XTB mất khả năng thanh toán.
Cơ chế bồi thường cho khách hàng
Khách hàng tại mỗi thị trường khác nhau sẽ được áp dụng chính sách bồi thường khác nhau tùy theo quy định của các tổ chức quản lý.
Cụ thể:
- Khách hàng tại Vương Quốc Anh đăng ký với XTB UK được quản lý bởi Cơ quan quản lý tài chính – FCA sẽ được hưởng chính sách bồi thường lên đến 85.000 Bảng Anh.
- Khách hàng tại Ý, Síp, Hungary đăng ký với XTB CY được quản lý bởi CySEC sẽ được hưởng chính sách bồi thường lên đến 20.000Euro.
- Các khách hàng khác thuộc khu vực Châu Âu đăng ký với X-Trade được quản lý bởi KNF sẽ được hưởng chính sách bồi thường lên đến 20.000Euro.
- Các khách hàng thuộc khu vực ngoài Châu Âu (ngoại trừ Trung Quốc) đăng ký với XTB International Limited được quản lý bởi IFSC sẽ không được hưởng chính sách bồi thường.
Có một điều mà bạn cần phải lưu ý: đối với bất kỳ sàn môi giới forex nào đang hoạt động ở Việt Nam đều không có chính sách bồi thường dành cho khách hàng Việt Nam, đơn giản bởi thị trường Việt Nam không được quy định bởi bất kỳ tổ chức quản lý quốc tế nào cả.
Mặc dù không có chính sách bồi thường dành cho khách hàng Việt Nam, nhưng một nhà môi giới forex uy tín sẽ luôn đưa ra hướng giải quyết vấn đề một cách thỏa đáng và minh bạch nhất khi mà khách hàng của họ gặp sự cố.
Các loại tài khoản tại XTB
XTB cung cấp 2 loại tài khoản chính gồm: tài khoản Standard và tài khoản Pro.
- Tài khoản Standard: Không có phí Commission, Spread cao hơn
- Tài khoản Pro: Có phí Commission, Spread thấp hơn và giao dịch lệnh tối thiểu 0.1 lot
Tài khoản Standard
Tài khoản Standard của XTB tương đương với các loại tài khoản tiêu chuẩn của các nhà môi giới khác như Standard của ICMarkets, Standard của FBS, Standard của XM hay tài khoản Classic của Tickmill.
Hầu hết các sàn Forex đều cung cấp loại tài khoản tiêu chuẩn này cho khách hàng của mình.
Riêng với XTB, họ cung cấp 3 loại tài khoản Standard khác nhau bao gồm: Standard A, Standard B và Standard C.
Sự khác nhau của 3 loại tài khoản Standard A B C chỉ là yếu tố spread.
Bạn thắc mắc rằng nếu sự khác nhau chỉ đơn giản là spread thì tại sao XTB phải chia thành 3 loại tài khoản?
Rất đơn giản, tài khoản Standard A có spread thấp nhất, thường được các nhà giao dịch cá nhân lựa chọn. Còn tài khoản Standard B và C có spread cao hơn thường dành cho các đối tác IB.
Nếu bạn là một nhà giao dịch cá nhân, cũng như tôi, bạn hãy lựa chọn Standard A, nó sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí giao dịch với spread thấp.
Thông tin tổng quan của tài khoản Standard:
- Tiền gửi tối thiểu: $1
- Đòn bẩy tối đa: 1:500
- Loại Spread: Thả nổi
- Chênh lệch từ (pip): 0.35 pip
- Commission: Không
- Khối lượng tối thiểu: 0.01 lot
Tài khoản Pro
Tài khoản Pro của XTB có spread thấp hơn nhiều so với tài khoản Standard, nhưng bù lại bạn sẽ phải trả phí commisson 7$ cho mỗi lot giao dịch.
Một yếu tố quan trọng mà bạn cần để ý đó là tài khoản Pro của XTB chỉ cho phép bạn giao dịch với khối lượng từ 0.1 trở lên, chính vì vậy loại tài khoản này phù hợp hơn với các nhà đầu tư chuyên nghiệp và các trader có nhiều kinh nghiệm, vốn lớn.
Ngoài ra, mặc dù XTB không quy định tiền nạp tối thiểu đối với các loại tài khoản, nhưng với mức đòn bẩy tối đa mà XTB cung cấp là 1:500 và khối lượng giao dịch tối thiểu được quy định là 0.1 thì số dư tài khoản của bạn cần trên 20$ mới có thể thực hiện 1 giao dịch, điều đó gần như đồng nghĩa với việc bạn sẽ cần gửi tối thiểu 20$ cho tài khoản Pro.
- Tiền gửi tối thiểu: $1
- Đòn bẩy tối đa: 1:500
- Loại Spread: Thả nổi
- Chênh lệch từ (pip): 0.1 pip
- Commission: 7$
- Khối lượng tối thiểu: 0.1 lot
Các sản phẩm được XTB hỗ trợ giao dịch
Sàn giao dịch forex XTB cung cấp rất nhiều sản phẩm giao dịch, đặc biệt nếu bạn là một người ưa thích giao dịch Cổ phiếu CFDs, thì XTB có cả một “kho tàng” dành cho bạn.
Sau đây là danh sách những sản phẩm bạn có thể giao dịch trên sàn XTB:
- Ngoại hối (Forex): 49 cặp tiền tệ được giao dịch. Đòn bẩy cho phép lên đến 1:500 và không có quy định về mức tiền nạp tối thiểu.
- Chỉ số (Indices): XTB cung cấp đến 42 chỉ số toàn cầu như US30, DE30, AUS200,…. Hầu hết các chỉ số bạn đều không mất Swap (phí giữ lệnh qua đêm). XTB cho phép giao dịch chỉ số với đòn bẩy 1:200 và cho phép cả lệnh Buy và Sell.
- Thương Phẩm (Commodities): Bạn có thể tìm thấy tại đây những sản phẩm như Vàng, Bạc, Dầu thô, Cà phê, Đường,…với mức Spread cạnh tranh và đòn bẩy lên đến 1:200. Các mã thương phẩm hầu hết cũng không có phí giữ lệnh qua đêm.
- Cổ phiếu CFDs: Đây chính là điểm vượt trội của XTB so với hầu hết các nhà môi giới khác. XTB cung cấp đến hơn 1700 mã cổ phiếu. Trong đó có đầy đủ mọi mã cổ phiếu phổ biến mà bạn có thể quan tâm như Apple, Adidas, Amazon, Google, Ebay.
- Đòn bẩy lên đến 1:10 và chi phí giao dịch chỉ từ 0.08%.
- ETF CFDs: Có đến hơn 100 mã ETF được cung cấp với đòn bẩy cho phép là 1:10 và chi phí giao dịch cực kỳ thấp.
- Crypto (Tiền điện tử): XTB cung cấp đến 25 sản phẩm tiền điện tử, một số lượng rất lớn so với các nhà môi giới khác. Ngoài ra, thời gian giao dịch tiền điện tử trên XTB diễn ra 24/7, vào tất cả các ngày trong tuần.
Công cụ phân tích tại XTB
XTB cung cấp cho bạn các công cụ phân tích tiên tiến để bạn có thể thực hiện tất cả các phân tích của mình trên xStation.
xStation 5 không chỉ là một nền tảng giao dịch. XTB đã kết hợp một loạt các chỉ số thể hiện tâm lý thị trường cũng như lịch kinh tế. Bạn có thể áp dụng các bộ lọc tùy thuộc vào tác động của tin tức kinh tế.
Đối với các nhà giao dịch theo trường phái phân tích kỹ thuật, xStation có đủ công cụ phân tích để tiến hành phân tích nâng cao với khả năng kết hợp nhiều công cụ cùng một lúc.
Nguồn cấp tin tức được cập nhật bởi nhóm các nhà phân tích của XTB. Họ cung cấp cho bạn những diễn giải của họ về các số liệu kinh tế được công bố gần đây, giúp hiểu rõ hơn về phản ứng của thị trường đối với tin tức kinh tế.
Nền tảng giao dịch tại sàn XTB
Nền tảng MT4
XTB hỗ trợ đầy đủ các phiên bản MT4 cho người dùng bao gồm MT4 dành cho máy tính để bàn, cho máy tính bảng, cho các thiết bị di động cho cả iOs và Android giúp nhà đầu tư có thể giao dịch mọi lúc mọi nơi.
- Nền tảng MT4: đây là nền tảng phổ biến nhất hiện nay trên Thế giới, được mọi tầng lớp nhà đầu tư tin dùng. Không những cung cấp đầy đủ các tính năng, đáp ứng hầu hết mọi nhu cầu của nhà đầu tư, MT4 còn có giao diện thân thiện và dễ dàng sử dụng, đặc biệt hỗ trợ ngôn ngữ Tiếng Việt.
+ Cung cấp hơn 30 chỉ báo và công cụ phân tích kỹ thuật
+ 9 khung thời gian cùng 3 loại biểu đồ giá cơ bản
+ Tin tức kinh tế được tích hợp sẵn
+ Hệ thống giao dịch tự động EAs
+ Đặt lệnh bằng 1 click
+ Được sử dụng trên nhiều thiết bị như máy tính, máy tính bảng và điện thoại di động.
Nền tảng xStation
Ngoài phần mềm MT4, XTB còn cung cấp 1 phần mềm độc quyền, do chính sàn phát triển với tên gọi xStation. Nền tảng này có rất nhiều tính năng vượt trội mà MT4 không thể có được. Nên nếu giao dịch tại XTB, bạn có thể suy nghĩ giao dịch bằng xStation thay vì MT4. Một số tính năng nổi bật của xStation như:
- Nạp và Rút tiền ngay trên phần mềm
- Cung cấp đầy đủ thông tin về lịch kinh tế và lịch cổ tức
- Dễ dàng xem các video đào tạo kiến thức ngay trên xStation
- Tích hợp nhiều công cụ phân tích và số liệu thống kê
- Cung cấp nhiều phiên bản cho Web, Windows, MacOS, iOS và Android
Giao diện chính của xStation 5
Nhưng không dừng lại ở đó, các tính năng thuộc dạng “tinh hoa” nhất của xStation không thể không nói tới chính là Market Sentiment, Market Depth và Stocks Scanner.
Market Sentiment
Hình ảnh ở trên chính là Market Sentiment, như bạn thấy chúng sẽ cung cấp thông tin về số lượng phần trăm trader đang Buy hoặc Sell 1 sản phẩm nào đó mà bạn quan tâm.
Nếu bạn cảm thấy khó xem với hình ảnh trên bạn có thể nhấn vào ô chữ nhật nằm bên tay phải, sẽ hiện ra từng cặp tiền với số lượng người mua và bán hiển thị theo 2 màu gồm: màu xanh dành cho trader mở vị thế Buy và màu đỏ dành cho trader mở vị thế Sell. Đây cũng là thông tin rất hữu ích để bạn biết phe nào đang tham gia thị trường đông hơn, cũng là 1 gợi ý bạn nên mở lệnh theo hướng nào để tốt nhất cho bạn.
Market Depth
Ngoài Market Sentiment, XTB còn cung cấp 1 ứng dụng hữu ích khác chính là Market Depth. Với Market Depth, bạn sẽ được cung cấp thông tin về khối lượng cặp tiền bạn mua, giá theo từng mức, cũng như khối lượng mà nhà cung cấp thanh khoản (ở đây chính là XTB) có thể đáp ứng được:
Như ví dụ ở hình ảnh trên cho chỉ số US30, nếu bạn mở 3 lot thì sẽ được giá 28305, nếu mở 10 lot thì giá sẽ tốt hơn còn 28298, tương tự nếu mở 15 lot bạn sẽ có giá là 28288 v.v.. Tuy nhiên, bạn cũng có thể thấy, khi cố tình để lot thật cao (50 lot) thì thị trường sẽ báo về là thanh khoản không đủ, nên sẽ không có đủ cho bạn khớp hết lệnh. Bạn lưu ý tính năng này sẽ chỉ được thấy, khi bạn sử dụng phiên bản xStation dành cho điện thoại và máy tính thôi bạn nhé.
Từ hình ảnh trên một lần nữa khẳng định XTB là đơn vị cung cấp thanh khoản nên mới có thể đảm bảo chắc chắn về giá như vậy. Và nếu bạn truy cập vào website xOpen Hub sẽ thấy XTB là đối tác của rất nhiều sàn trực thuộc châu Âu, trong đó có những sàn được trader Việt quen mặt như Zulutrade hay IFCMarkets cũng là đối tác của XTB.
Stocks Scanner
Ngoài 2 tính năng kể trên, tính năng tiếp theo không thể không nhắc tới, đặc biệt cực kỳ phù hợp với những bạn nào muốn giao dịch cổ phiếu chính là Stocks Scanner.
Stock Scanner sẽ cung cấp cho trader 15 yếu tố để lọc các cổ phiếu bạn muốn giao dịch, bao gồm: vốn hóa thị trường, ROE, hệ số rủi ro beta, tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu,… Điều này sẽ giúp cho bạn dễ dàng đánh giá loại cổ phiếu muốn đầu tư mà không cần phải đọc hàng loạt các báo cáo tài chính. Hoặc có thể thông qua các thông tin này, sẽ giúp bạn đánh giá được giá trị của từng mã cổ phiếu đó, để từ đó đưa ra quyết định nên tìm hiểu kỹ lưỡng để đầu tư hay không.
Đòn bẩy, phí hoa hồng và spread
Đòn bẩy
XTB áp dụng tỷ lệ đòn bẩy cao nhất là 1:500, đây không phải là một tỷ lệ quá cao, trong khi nhiều sàn forex khác trên thị trường cung cấp tỷ lệ đòn bẩy lên đến 1: vài nghìn.
Tỷ lệ đòn bẩy tối đa là khác nhau đối với mỗi loại sản phẩm giao dịch
| Sản phẩm | Forex | Chỉ số | Kim loại | Hàng hóa | Tiền điện tử | Cổ phiếu | ETF |
| Tỷ lệ đòn bẩy tối đa | 1:500 | 1:200, một vài chỉ số là 1:133 và 1:100 | Vàng 1:500, còn lại 1:67 | 1:67 | 1:5 | 1:5 | 1:5 |
Phí hoa hồng
Phí hoa hồng được áp dụng cho mỗi tài khoản giao dịch là khác nhau
- Tài khoản Standard: chỉ áp dụng phí hoa hồng cho cổ phiếu và ETF: từ 0.08% trên 1 lot
- Tài khoản Pro: Forex, chỉ số, kim loại và hàng hóa: từ 4$/1 lot; cổ phiếu cà ETF: 0.08%/1 lot và tiền điện tử là từ 4$
- Spread
XTB áp dụng spread thả nổi cho tất các các sản phẩm và các loại tài khoản
Spread (pip) của một số cặp forex trên các loại tài khoản
| Forex | Standard A | Standard B | Standard C | Pro |
| EUR/GBP | 2.1 | 3.8 | 5.3 | 0.5 |
| EUR/USD | 0.9 | 1.8 | 3.0 | 0.3 |
| GBP/USD | 2.5 | 4.2 | 5.7 | 0.6 |
| NZD/USD | 2.5 | 4.2 | 5.7 | 0.8 |
| USD/CAD | 2.2 | 3.9 | 5.4 | 0.6 |
| USD/CHF | 1.9 | 3.6 | 5.1 | 0.7 |
| USD/JPY | 1.8 | 3.5 | 5.0 | 0.5 |
Các hình thức rút nạp
XTB cung cấp rất nhiều hình thức nạp khác nhau cho bạn chọn lựa như: Thẻ Visa, Neteller, Skrill và Ngân Lượng.
Một số hình thức nạp rút của XTB có phí khá cao như nếu nạp tiền qua Neteller và Skrill bạn sẽ mất phí là 2%. Trong trường hợp rút tiền, bạn sẽ được miễn phí đối với các khoản rút từ $100 trở lên. Nếu rút dưới con số này bạn sẽ mất phí là $30.
Chính vì thế, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên sử dụng hình thức nạp rút qua Ngân lượng để giao dịch tại XTB. Vì chúng không chỉ nhanh mà còn hoàn toàn được miễn phí. Không những vậy, Ngân lượng còn hỗ trợ rất nhiều ngân hàng tại Việt Nam, nên bạn sẽ không cần lo lắng tài khoản ngân hàng của bạn có thể nạp được tại XTB hay không. Ngoài ra, nạp và rút bằng Ngân lượng, tiền gần như về ngay lập tức hoặc tối đa là 24h, chứ không phải chờ từ 5-7 ngày như khi bạn thực hiện rút tiền thông qua thẻ Visa.
Hỗ trợ khách hàng XTB
XTB hỗ trợ khách hàng 24 giờ trong ngày và luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi của khách hàng.
Bạn có thể liên hệ với XTB qua email, bằng công cụ chat được nhúng trong xStation hoặc qua điện thoại.
➣Email: [email protected]
➣Dịch vụ khách hàng: +84 284 458 1672
➣Hỗ trợ đăng ký tài khoản: +84 244 458 2225
Với thời gian kết nối trả lời khách hàng rất nhanh(< 1 phút), XTB cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp với rất nhiều ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Việt. Hỗ trơ tư vấn 1-1 24 giờ trong ngày từ thứ Hai đến Chủ Nhật.
Cách nhanh nhất để liên hệ với bộ phận hỗ trợ là trò chuyện trực tuyến, có sẵn trên tất cả các nền tảng của XTB. Dựa trên các yêu cầu khác nhau mà chúng tôi sẽ hỗ trợ thực hiện, đối với trò chuyện trực tuyến, thời gian trả lời trung bình là khoảng 3 phút. Chúng tôi cũng tự kiểm tra dịch vụ nhiều lần. Các đại lý luôn kiên nhẫn và ứng xử chuyên nghiệp, với tất cả các câu hỏi và chúng tôi đã có câu trả lời rõ ràng.
Kết Luận về XTB
Trên đây là toàn bộ đánh giá của ngoaihoi24h.net về XTB. Chúng tôi hy vọng những đánh giá này hữu ích với các bạn. Nếu các bạn có thắc mắc gì, cứ để lại bình luận bên dưới chúng tôi sẽ giải đáp câu hỏi của các bạn trong thời gian sớm nhất. Chúc các bạn thành công!
